O mundo não vive sem T.I. !

agosto 4, 2008

HELP!

HELP!

É inevitável! Não podemos detê-la… (in?)felizmente a tecnologia está em cada detalhe da nossa vida e faz parte de tudo que consumimos no mundo hoje. Você pode achar que não usa, que não compra, que não vê… mas seja direta ou indiretamente, você está ligado a tecnologia.

E nós da Tecnologia da Informação (ou T.I. para os íntimos) viemos para amenizar o choque cultural que você possa vir a ter quando ligar sua TV, ou tentar conectar na internet para ver seu site favorito.

Lidando agora diretamente com uma empresa que respira o ar da TI (pois agora estou morando em Barueri e trabalhando em uma empresa aqui) vejo que cada vez mais não podemos fugir da realmente que já afeta a todos. Nós (da TI) cuidamos da parte “feia” da coisa para que o consumidor/cliente final possa simplesmente usufruir daquilo que ele quis. O cliente pede, nós fazemos acontecer (e os usuários mantém vivo o sistema hehe).

Essa comunicação constante é vital para que o serviço dê certo. Sem uma comunicação, não como saber o que o outro quer, o que o outro precisa. Um gerente que sabe de trás pra frente os livros do COBIT e ITIL juntos mas sem a habilidade de delegar, comunicar, conversar, não vai longe, e isso é mais do que fato.

As empresas que proveêm os serviços de T.I. (você assina um serviço de banda larga? É um serviço de TI) tem uma grande responsabilidade nas costas, pois é um acordo mútuo entre cliente e empresa, onde cada uma possui direitos e deveres legais com o outro.

Nós estamos vivendo um crescimento do mercado de TI, e o Brasil vive uma era de ouro onde as empresas estão se destacando cada vez mais e temos empresas líderes no segmento.
Espero a partir de agora me dedicar mais a essa profissão e aprender contínuamente e quem sabe a onde isso me levará.

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